Bracelets ColliersPaire de boucles offerte : La paire de boucles assortie (à votre choix et jusqu'à 16euros maximum de valeur**) vous est offerte dès 3 articles disctincts achetés. Exemples : Offre accordée sur une commande de 1 collier + 1 bracelet + 1 pic à cheveux. Offre non accordée sur une commande de 3 pics, 1 bracelet et 1 paire de boucles. ** Il ne sera pas possible de bénéficier d'une réduction de 16euros sur une paire de boucles plus chère (par exemple boucles 'Amour' à 18euros - 16euros = 2euros). Il ne sera pas possible de choisir un pic ou tout autre article à la place des boucles, ni la gratuité des frais d'envoi du colis.
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Lola Framboise
Pièces uniques et sur mesure, laissez-vous séduire...
(et accessoires...)
La créatrice Revue de Presse Liens Actualités Contact Commander Mes mariées FAQ Bijoux de peau Accessoires cheveux Boucles d'oreilles1/ OBLIGATIONS DU VENDEUR ET DE L'ACHETEUR Toute commande fait office de contrat entre l'acheteur et le vendeur. L'acheteur ayant passé commande s'engage à s'aquitter du règlement complet de la commande . Conformément à la législation concernant la vente à distance, le client dispose d'un droit de rétractation de 7jours francs à compter du passage de la commande, s'il souhaite annuler la commande (article L 121-20 du code de la consommation). Un devis est valable 10jours , passé ce délai, si les tarifs ont été modifiés, le nouveau tarif devra être appliqué. Tout écart de langage ou de comportement pourra être considéré comme un motif de refus de commande. Lola Framboise se réserve le droit de refuser une commande si les délais ne lui semblent pas suffisants. ***************************************************** 2/ ECHANGES REMBOURSEMENTS Lola framboise met tout en oeuvre pour vous satisfaire. Si malgré nos efforts les articles ne vous convenaient pas, il vous est possible de nous les retourner, dans un délai de 7 jours francs suivant leur réception, acompagnés de la facture et dans leur emballage d'origine. Aucun bijou ne sera remboursé ni échangé sans notre accord au préalable. Les bijoux vous seront échangés ou rembousés dans un délai de 30jours maximum. Les frais d'envoi resteront à votre charge et ne vous seront pas remboursés. ATTENTION : faites bien attention à ne pas faire d'erreur lorsque vous passez commande (mesures, couleurs etc). Nous nous appliquons à réaliser ce qui est demandé sur le bon de commande. Les modifications demandées par mail suite à la validation de la commande ne seront pas prises en compte. Les bijoux reçus et dont la taille serait trop petite (suite à une erreur de votre part) nécessitent une réfaction totale. Les bijoux reçus trop grands pourront être diminués. Conformément à l'article L.121-20-2 3 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens confectionnés selon les spécifications du client. Les bijoux personnalisés (couleurs ou éléments) ne seront donc ni repris ni échangés, sauf en cas de vice apparent. Pour des raisons évidentes d'hygiène, les boucles d'oreilles et bijoux de peau ne sont ni repris ni échangés. ***************************************************** 3/ DELAIS Merci de noter que le délai de création est indicatif : il est suceptible de varier selon notre charge de travail. Les délais sont indiqués dans la rubrique 'commander'. Aussi, ne vous y prenez pas à la dernière minute et commandez à l'avance. L'idéal est de passer commande dès que vous avez choisi votre tenue, après les 1ers essayages. ***************************************************** 4/ MODIFICATIONS DE COLLECTIONS ET TARIFS Lola Framboise se réserve le droit de modifier ses tarifs et ses bijoux, sans avis préalable (à l'exception des commandes déjà validées, qui conservent les tarifs et aspects en vigueur au jour de la commande). Lola Framboise se réserve le droit de retirer un produit de la vente, et de ne pas le reconduire . Les bijoux portés par les mariées du site provenants d'anciennes collections ne seront pas réédités. Les bijoux trouvés sur d'autres supports (forums, publicités, internet) ne sauront être réédités. Les tarifs indiqués sur le site prévalent sur tous les autres supports de vente. Les tarifs appliqués chez les distributeurs Lola framboise ne sont pas de notre ressort. Tous les prix sont en Euros, et n'incluent pas les frais de transport. Selon l'article 293B du code général des impots, la TVA n'est pas applicable sur nos bijoux. 4b/ Tarifs de nos bijoux: tous nos bijoux étant au tarif direct créateur, nous ne faisons pas de remise. Nous essayons de pratiquer des prix très abordables pour des bijoux réalisés entièrement à la main et sur mesure . ***************************************************** 5/ PERSONNALISATION DES BIJOUX Tous les bijoux peuvent etre personnalisés (taille, couleur, forme, éléments...). Il vous sera établi un devis selon votre demande et vos souhaits. Plus d'infos dans la rubrique 'commander'. Les bijoux sont réalisés selon votre demande, la personnalisation est donc effectuée selon votre demande : la photo est envoyée une fois le bijou réalisé, une fois commandé . Les matériaux nécessaires à la personnalisation ne seront achetés que si le bijou a été commandé. Le délai de réception peut de ce fait être plus long. Si la personnalisation ne vous plaisait pas, il sera possible de modifier le bijou. ***************************************************** 6/ INFORMATIONS SUR NOS BIJOUX Nos bijoux sont des créations artisanales, entièrement réalisées à la main, ce qui fait de chaque pièce une création unique et originale. Les photos ne sont donc pas contractuelles, certains bijoux peuvent être légèrement différents. Le plus grand soin est apporté à la réalisation de chaque bijou, nous veillons à ce que les matériaux soient de grande qualité, ne soient pas abimés, tachés... Tous nos bijoux sont réalisés à la main, un à un, il n'y a pas de stock. Tous les métaux que nous utilisons sont sans nikel , conformément aux lois en vigueur. Nous n'utilisons aucun plastique . Nous collaborons avec des partenaires et fournisseurs de renom (qui travaillent notament avec de grands couturiers (Ralph Lauren, John Galliano, JP Gaultier, Chanel, Vuitton...), ou pour le cinéma, cabaret...) et en lien direct avec le très célèbre producteur de cristal Swarovski, en Autriche. Nous avons tenu à créer une gamme variée afin de regrouper tous les styles, et tous les prix. 'Lola Framboise' et certains de nos bijoux sont également déposés à l'INPI en tant que marque et modèles. Par conséquent, toute reproduction, partielle ou totale, est interdite. Le poinçon 'Lola Framboise' est appliqué sur chacun de nos modèles de colliers et bracelets (sauf sans fermoirs). ***************************************************** 7/ DIFFUSION DE NOS BIJOUX : Nous vendons uniquement via notre site internet. Certains partenaires proposent nos bijoux dans leur boutique. Notre collection est présentée chaque année au salon du mariage d'Angers, ce qui vous permet de pouvoir aprécier la qualité de notre travail, ainsi que la variété de notre gamme. Certains de nos modèles sont distribués par des magasins de robes de mariées, wedding planners... dont vous trouverez la liste dans notre rubrique 'partenaires'. ***************************************************** 8/ POSTE Les éventuelles erreurs sur les coordonnées transmises par l'acheteur ne peuvent en aucun cas être de la responsabilité de Lola framboise en cas de perte ou retour du colis (les frais pour le réexpédier seront à votre charge). En cas d'erreur de la part de Lola Framboise, les frais de renvoi du colis seront à notre charge. Nous vous rappelons que seule l'adresse du chèque sera prise en compte, en cas d'oubli de toute autre indication dans le courrier . Les bijoux qui auraient été malmenés durant le transport ne seront ni repris ni échangés, mais pourront être réparés. Les frais occasionnés pour la réparation seront à la charge de l'acheteur. Bien sûr, nous prenons toutes les précautions pour que de tels incidents n'arrivent pas. Les pertes, retards, dégradations, spoliations, ou défaillances occasionnés par la poste ne devront en aucun cas être de la responsabilité de Lola Framboise , la poste étant totalement indépendante de nous. A l'intérieur de l'enveloppe : Les bijoux sont enveloppés dans un coffret en carton (sauf pics à cheveux seuls, bijoux de peau et certains colliers sans fermoirs), il y a une petite couche de papier bulle dans le coffret, pour éviter que les bijoux ne se 'baladent'. Le coffret est enveloppé de papier bulle, et glissé dans une enveloppe à bulles. Les bijoux sans fermoirs (rigides) voyagent dans une boite en carton. ***************************************************** 9/ MODIFICATION DES BIJOUX SUITE A LA RECEPTION : Si une quelconque modification est à apporter au bijou suite à sa réception, merci de nous envoyer un mail pour savoir si la modification est réalisable. Le bijou devra nous être retourné dans son emballage d'origine, dans un délai de 10jours maximum suivant la réception. Les bijoux seront modifiés dans un délais de 30 jours maximum, et vous seront retournés par le mode de transport de votre choix, restant à votre charge. ***************************************************** 10/ CODES PROMO, REDUCTIONS: Les offres promos ne sont pas cumulables entre elles. * Coupons réduction : Vous pouvez les trouver dans divers magasines de mariage. Indiquez-nous que vous avez un coupon de réduction dès que vous passez commande, afin que le devis soit calculé. Le coupon ORIGINAL est à renvoyer avec votre règlement ou courrier séparé, pour vous faire bénéficier de la dite réduction. Vous pouvez aussi trouver ces bons chez des partenaires * réductions valables pour toute commande sans montant minimum d'achat, hors frais d'envoi et hors pomotions en cours.Offre réservée aux particuliers.Les photocopies de ces bons de réduction ne seront pas acceptées, ni les pièces jointes par email (scan). Ces conditions de vente ainsi que tous les textes du site sont protégées par le droit d'auteur, copyright 2005/2009, reproduction totale ou partielle interdite sous peine de dépot de plainte.
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